无法更新游戏？

答：请按以下的步骤尝试解决问题： 1）首先关闭下占网速的程序。 2）如还不行，可以登录到官网下载中心，手动下载补丁包更新的，逍遥情缘：//xy.skysgame.com/download/ 画江山：//hjs.skysgame.com/download/ 3）如以上方法均无法解决，建议您联系在线客服为您处理。

无法进入游戏，删了再安装过也是这样，下载过客户端也还是不能解决？

答：表示您的客户端安装不完整，建议您关闭防火墙和杀毒软件，并且删除已安装好的客户端，执行完以上操作后，可前往官方网站下载最新的客户端安装更新，另外也可检测您系统当前的版本是否为最新版本。

刚玩游戏就开始堵塞，不知道怎么办了？

答：您可以根据自己的情况选择相应的服务器登录，另外您也可以通过网络优化软件进行调整。

客户端安装的数据读到100%时就没有了反应，客户端安装不上，而且机器会卡？

答：请您将当前客户端删除重新安装，在安装时建议将客户端安装到有操作系统外的存盘里。